Sáng ngày 25/6/2026, UBND xã Mê Linh, TP. Hà Nội tổ chức tổ chức Hội nghị đối thoại với cá nhân, tổ chức về Thủ tục hành chính và giải quyết Thủ tục hành chính 6 tháng đầu năm 2026. Hội nghị nhằm củng cố niềm tin và đưa ra hướng giải quyết kịp thời cho những khó khăn vướng mắc liên quan đến TTHC nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Dự hội nghị cóđồng chí Lương Toàn Thắng - Ủy viên BTV Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; đồng chí Trần Sỹ Đạt - Ủy viên BTV Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND xã; các đồng chí đại diện lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn thuộc UBND xã, Công an xã, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã, các tổ chức chính trị - xã hội, Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn, Trưởng Ban Công tác Mặt trận các thôn cùng đông đảo đại diện các tổ chức, doanh nghiệp và Nhân dân trên địa bàn xã.
Tại hội nghị, lãnh đạo Văn phòng HĐND và UBND xã đã báo cáo kết quả công tác kiểm soát TTHC và giải quyết TTHC 6 tháng đầu năm 2026. Theo đó, UBND xã đã thực hiện công khai đầy đủ 425 thủ tục hành chính tại Điểm Phục vụ hành chính công số Mê Linh và trên Trang thông tin điện tử xã; đồng thời niêm yết công khai bằng văn bản giấy và mã QR Code để tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tra cứu.

Dự hội nghị cóđồng chí Lương Toàn Thắng - Ủy viên BTV Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; đồng chí Trần Sỹ Đạt - Ủy viên BTV Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND xã; các đồng chí đại diện lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn thuộc UBND xã, Công an xã, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã, các tổ chức chính trị - xã hội, Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn, Trưởng Ban Công tác Mặt trận các thôn cùng đông đảo đại diện các tổ chức, doanh nghiệp và Nhân dân trên địa bàn xã.
Tại hội nghị, lãnh đạo Văn phòng HĐND và UBND xã đã báo cáo kết quả công tác kiểm soát TTHC và giải quyết TTHC 6 tháng đầu năm 2026. Theo đó, UBND xã đã thực hiện công khai đầy đủ 425 thủ tục hành chính tại Điểm Phục vụ hành chính công số Mê Linh và trên Trang thông tin điện tử xã; đồng thời niêm yết công khai bằng văn bản giấy và mã QR Code để tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tra cứu.
Từ ngày 01/01/2026 đến ngày 01/6/2026, xã đã tiếp nhận và giải quyết 14.703 hồ sơ thủ tục hành chính; trong đó có 14.613 hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn, đạt tỷ lệ trên 99%. Các lĩnh vực phát sinh nhiều hồ sơ gồm chứng thực, hộ tịch, đất đai - môi trường, quy hoạch xây dựng và đăng ký kinh doanh. 100% hồ sơ có phát sinh lệ phí được thực hiện thanh toán trực tuyến.
Trong không khí dân chủ, cởi mở, thẳng thắn hội nghị đã ghi nhận nhiều ý kiến, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp liên quan đến các lĩnh vực được quan tâm hiện nay. Các đại biểu đã phản ánh, đề xuất và đặt câu hỏi về quy trình, điều kiện thực hiện thủ tục chuyển đổi mục đích sử dụng đất; hồ sơ, trình tự cấp giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; thủ tục tách hộ khẩu, đăng ký thường trú; các quy định liên quan đến cấp phép hoạt động nhà trọ; thủ tục tư pháp - hộ tịch như đăng ký khai sinh, khai tử; việc nộp hồ sơ trực tuyến và tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử…Các ý kiến phản ánh sát thực tiễn, chỉ rõ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục, đồng thời đề xuất nhiều giải pháp nhằm rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, nâng cao chất lượng phục vụ và tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch hành chính.
Trên tinh thần cầu thị, trách nhiệm, lãnh đạo UBND xã cùng các phòng, ban chuyên môn đã trực tiếp trao đổi, giải đáp từng nội dung thuộc thẩm quyền; đồng thời hướng dẫn cụ thể các quy định pháp luật, quy trình thực hiện và các bước xử lý hồ sơ đối với từng lĩnh vực.
Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Trần Sỹ Đạt - Ủy viên BTV, Phó Chủ tịch UBND xã đánh giá cao các ý kiến tâm huyết, trách nhiệm của người dân và doanh nghiệp; đồng thời yêu cầu các bộ phận chuyên môn tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả công việc;tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; kịp thời tiếp nhận, giải quyết hoặc tham mưu giải quyết các phản ánh, kiến nghị phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính… đặc biệt chấm dứt tình trạng không trả lời hoặc trả lời chung chung, không cụ thể, rõ ràng, né tránh, đùn đẩy trách nhiệm…
Thông qua hội nghị đối thoại, UBND xã Mê Linh tiếp tục khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; đồng thời duy trì các kênh tiếp nhận, đối thoại thường xuyên nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chất lượng phục vụ Nhân dân trên địa bàn xã./.
Đức Vượng t/h